Vilka krav bör du ställa på dina medarbetare avseende kompetens och utbildningar?
Inom området kvalitetssäkring finns mycket att göra. Ett företags välstånd och fortlevnad kan bero på förmågan till bra processer och metoder för säkring av kvalitet. Kvalitetssäkring behövs överallt inom en organisation vilket medför att kraven på kompetens kan se olika ut på den som arbetar med teknisk kontroll.
Du som ansvarar för teknisk kvalitet vet att det är inte alltid är lätt att få din organisation att förstå vikten av kvalitetssäkring och vilka krav som behöver ställas, då området kvalitetssäkring inte är så prioriterat som det borde vara. Du vet att detta är viktigt för att rätt kvalitet ska uppnås.
Hur säkerställer jag kompetens inom teknisk kvalitet?
Då kvalitetssäkring kan anta många olika former krävs olika typer kompetenser. Den grundläggande kompetensen ser dock likadan ut. Den personal som ska arbeta med kvalitetssäkring bör ha en så bred baskompetens som möjligt för att kunna bedöma och agera i god tid och återkoppla till tidiga skeden av processerna.
Två typer av kompetens krävs för medarbetare inom inspektion och provning; dels en generell teknisk kompetens för att ha överblick och se sammanhang och helhet, och dels en specialiserad kompetens för det specifika teknikområdet. Nyckelord för en person som arbetar med teknisk kvalitet är: noggrann, ansvarskännande, stor integritet, omutbar, självständig, strukturerad, kunnig och socialt kompetent.
Utbildningskrav
Ämnen som bör ingå i en kvalitetsteknikers utbildning är
- Grundläggande teknik
- Industrikunskap
- Provning och kontroll
- Dokumentation och språk
- Kvalitet och säkerhet
- Projektledning
En utbildningsväg är, eller snarare var, det 4-åriga tekniska gymnasiet kompletterat med kunskaper inom kvalitetskontroll. Detta är den vanligast förekommande bakgrunden, tyvärr finns inte det 4-åriga tekniska gymnasiet kvar. En annan utbildningsväg är en gymnasieutbildning med allmän gymnasiebehörighet kompletterad med en 1-årig utbildning till Inspektions- och provningstekniker eller en 2-årig utbildning till Inspektions- och provningsingenjör.